CERTIFIKACE

Výrobková certifikace oken a dveří

Společnost PRAMOS, a.s. vždy přikládala a přikládá velkou váhu kvalitě svých výrobků. Její nedílnou součástí je také ověřování všech důležitých vlastností oken a dveří, tak jak to ukládá česká i evropská legislativa, která se stejně jako i další zákonné a normativní předpisy neustále vyvíjí. Nové normativní požadavky týkající se otvorových výplní jsou nyní uvedeny v evropské normě EN 14 351-1, která již platí také v České republice. Jaké jsou požadavky předepisované touto normou?

Tato norma řeší problematiku dodávání výrobků tedy oken a dveří v komplexní rovině a zahrnuje v sobě také další posuzované faktory mimo „bězného“ zkoušení výrobků v akreditovaných laboratořích. Norma předepisuje požadavky na vlastnosti výrobku, na řízení a dokumentování procesu výroby včetně manipulace, skladování, řešení případných neshod a značení výrobků v našem případě předepsanými identifikačními prvky a evropskou značkou shody CE.

Obecně touto značkou mohou být označovány pouze ty výrobky, které splňují požadavky příslušných harmonizovaných evropských norem a které při zkouškách prokázaly shodu posuzovaných vlastností s předepsanými požadavky. V čem tedy spočívá princip prokazování shody CE v oblasti otvorových výplní?

Po provedení počátečních zkoušek typu výrobku je notifikovanou osobou vystaven PROTOKOL o počáteční zkoušce typu na jehož základě výrobce či dodavatel vystavuje ES prohlášení o shodě nahrazující stávající Prohlášení o shodě dle zákona č. 22/1997 Sb. Před vydání ES prohlášení musí výrobce splnit požadavky týkající se vhodnosti modelu řízení výroby (v případě společnosti PRAMOS, a.s. lze toto dokladovat certifikátem systému řízení jakosti dle ISO 9001).

Mělo by být samozřejmostí, že výrobce je schopen doložit podklady na základě kterých ES prohlášení o shodě vydal. Pokud Vám tato informace bude odepřena, pak patrně nelze označit takovou firmu za plně důvěryhodnou a je velmi pravděpodobné, že se objeví i další problémy v průběhu dodávky výrobků. Pokud se výrobce prokazuje stávajícím prohlášením o shodě podle zákona č. 22/1997 Sb. v platném znění, i tato možnost zatím platí po dobu přechodného období, které má dle předpokladů končit 31. 12. 2009.

Jako každá firma či podnikatelský subjekt pohybující se v dnešním tržním prostředí společnost PRAMOS, a.s. věří, že spokojený zákazník je tou nejlepší značkou kvality, kterou nenahradí žádné zkoušky ani dokumenty. Zároveň také nemůžeme tvrdit, že se naše nabídka výrobků a služeb musí jevit každému zákazníkovi jako ta nejlepší. Filosofie našeho prodeje ale klade důraz na jednu podstatnou část jednání se zákazníkem, která vždy musí předcházet vlastní realizaci obchodu. Právo na nezkreslené a úplné informace a právo rozhodnout se nejen na základě vlastního úsudku, ale také na základě prokazatelných, úplných a řádně dokladovatelných vlastností výrobku.

Věříme, že tuto službu ocení všichni zákazníci. Pravdivé, komplexní a hlavně dostupné informace o vlastnostech výrobku totiž tvoří dle nás nedílnou součást image solidní moderní firmy. Věříme také, že svým postojem k informovanosti v této oblasti nezůstáváme za očekáváním. Pokud budete mít v této oblasti zkušebnictví, certifikace či zabezpečení jakosti jakýkoliv dotaz, jsme připraveni na něj odpovědět.